歌林服務站-家電維修將規範

歌林服務站-家電維修將規範
家電發生毛病，又過了保修期歌林服務站，大多數市民會因此選擇小型家電維修店。但是，不少市民在維修過程中發現，市場上存在收費亂、要價高、維修不規範等現象，對此，有關部門將進行整治。

　　“上個月，我家空調壞了，便就近選擇了一家電器維修店，可維修人員上門檢查後說空調壓縮機壞了，張口就要500元維修費，我覺得太貴了不想修，他卻說如果不修還是要付80元的上門檢查費。”市民張女士說起上個月修空調遇到的事仍憤憤不平。記者調查發現，不少市民在維修家電過程中像張女士一樣遇到了維修工人不出示報價單，漫天要價的現象。

　　隨後，記者走訪了市區幾家維修點(店)。在華岩路附近一個家電維修店，記者看到不足10平方米的屋內堆滿舊家電，卻沒看到維修服務價格表。問到修理舊家電如何定價，店主表示要看具體情況，並稱不提供發票。在另外3家小型家電維修店，記者以“更換洗衣機的電腦板”爲由咨詢價格，3家店分別給出了180元、200元、350元3個答案，且沒有詢問送修洗衣機的具體型號。當記者詢問是否可以提供具體零件的價目表時，店主們紛紛表示沒有價目表。

　　據了解，其實早在2006年1月1日，國家發改委頒布的《家用電器維修服務明碼標價規定》就已經正式實施，明確要求家電維修服務經營者必須張榜公示價格，然而，這一規定並未很好地執行，這是什麽原因呢？

　　采訪中，一位業內人士告訴記者，由于消費者大多只關心家電的整體維修費用，所以，維修人員一般不會將檢查費用另外收取，而是攤入零配件更換或維聲寶服務站修費中。許多維修機構報價時基本都是“統一報價”，而不會將每一項費用單獨分開，這也給維修費“貓膩”預留了很大的空間。此外，由于消費者不太了解電器的專業知識，在電器維修過程中就可能遭遇維修人員的胡亂開價。“正是由于部分家電維修從業人員素質較低、服務不規範，才擾亂了整個行業的正常經營秩序。”

　　近日獲悉，針對目前家電維修行業中的亂象，商務部已于日前審議並原則通過《家電維修服務業管理辦法(草案)》。其中規定，家電維修店需在經營場所顯著位置明示維修服務價目表、維修服務業務格式合同等。同時，要求家電維修從業人員中從事高處作業、焊接與熱切割作業、制冷與空調作業、電工作業、危險化學品安全作業等特種作業的人員，應具備相應的國家規定的特種作業資質。